Betingelserne

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med Camping Comfort A/S indgås aftaler på dansk.
Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til service@nordiskcampingudstyr.dk.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på nordiskcampingudstyr.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

For at foretage et køb på NordiskCampingudstyr.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

På nordiskcampingudstyr.dk kan der betales med:

• Dankort
• ViaBill
• Visa/dankort
• MasterCard
• Maestro
• Visa Electron
• MasterCard udenlandsk
• EAN Fakturering til offentlige virksomheder
• Gavekort købt hos NordiskCampingudstyr.dk
• Anyday

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter trækkes den rente- og gebyrfrie månedsydelse den 20. i hver måned.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere her: www.viabill.com/kredit

Uanset hvor meget du køber, koster forsendelsen 69 kr. ved levering til pakkeshop.
Levering privat- eller firmaadresse koster 129 kr. uanset hvor meget du køber.
Afhentning er gratis.

Levering sker med GLS. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage med mindre andet er anført ved den enkelte vare (typisk 5-8 arbejdsdage).
Enkelte varer kan blive leveret med fragtmand, såfrem tvi ikke kan sende varen med GLS. Dette kan f.eks. omhandle markiser, airconditioneringsanlæg og større partier plastfliser til brug som gulv i fortelte.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til service@nordiskcampingudstyr.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer volumen eller kostbare produkter kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for f.eks. fortelte, markiser og større Airconditioneringsanlæg
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste:1.000 Kr.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Dette forhold skal du i særdeleshed være opmærksom på hvis du f.eks. har købt et telt, et fortelt, en markise eller andre typer varer, der tydeligt vil bære præg af, at du evt. har afprøvet eller testet dem udendørs.

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
CampingComfort A/S
NordiskCampingudstyr.dk
Hejreskovvej 11-B
3490 Kvistgård

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling, eller pakker sendt pr. efterkrav.

Købelovens mangelregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Camping Comfort A/S
NordiskCampingudstyr.dk
Hejreskovvej 11-B
3490 Kvistgård

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Det er vigtigt at fejlen beskrives nøje, og at der vedlægges eller fremsendes billeddokumentation til service@nordiskcampingudstyr.dk
Såfremt vi modtager en velbeskrevet reklamation på mail vedhæftet relevant billeddokumentation fremmes sagsbehandlingstiden betydeligt
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre end GLS.

Personoplysningerne registreres hos NordiskCampingudstyr ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på nordiskcampingudstyr.dk er Kurt Andreasen.
Som registreret hos Camping Comfort A/S/NordiskCampingudstyr.dk ApS har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: service@nordiskcampingudstyr.dk.

Når du besøger NordiskCampingudstyrs hjemmeside, bliver der lagt en cookie på din computer.
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og gør, at din computer genkendes, hver gang du besøger vores hjemmeside. En cookie er ikke et program men en passiv fil og kan ikke indeholde virus eller andre skadelige programmer.

Vi bruger cookies til at se, hvem der besøger vores hjemmeside. På den måde kan vi føre statistik over antallet af besøgende og over sidens trafik. Det giver os mulighed for hele tiden at optimere sidens brugervenlighed og behandle emner, som stemmer overens med dine ønsker.

Cookies indsamler følgende information om dig ved besøg på www.nordiskcampingudstyr.dk.

• Browsertype
• Operativsystem
• IP-adresse
• URL-adresse på siden, du besøger
• Tidspunkt, siden er besøgt på
• Refererer - hvis du har fulgt et link fra en anden hjemmeside til NordiskCampingudstyr.dk, registrerer cookien, hvor du kom fra
• Skærmopløsning

Data fra cookies kan ikke bruges til at indsamle personlige oplysninger om dig.
Ingen informationer fra cookies sendes videre eller sælges til tredjepart.
Hvis du ikke ønsker cookies på din computer, kan du til en hver tid blokere for dem eller slette dem. Du kan også vælge at modtage en advarsel, inden en cookie gemmes på din computer.

Vi bruger en logstatistik på nordiskcampingudstyr.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere nordiskcampingudstyr og gøre din brugeroplevelse bedre.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på mail-adressen service@nordiskcampingudstyr.dk . Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 31.01.2019.

Til:
CampingComfort A/S
Nordiskcampingudstyr.dk
Hejreskovvej 11-Bk
3490 Kvistgård
E-mail: service@nordiskcampingudstyr.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: